ד"ר עינת יהנה, פסיכולוגית בפורום משפחות החטופים והנעדרים, חשפה בוועדת הבריאות של הכנסת כי 38.6% מבני משפחות החטופים סובלים מתשישות קיצונית, חרדה, קשיי שינה ודיכאון.

יותר מ־36.4% מבני המשפחות מתמודדים עם קשיים מערכתיים בהתנהלות מול הבירוקרטיה הרפואית, וכ־12% מבני המשפחות סובלים מכאב כרוני שאינו זוכה למענה, אשר פוגע ישירות בתפקוד היומיומי.

יעל דרור ממערך הבריאות, סיפרה על ההשפעה החריפה גם על המעגל השני והשלישי של המשפחות, ועל שבעה מקרים של פטירות פתאומיות של בני משפחה כאלו, למרות שחיו עד כה ללא כל עבר רפואי. לדבריה, כ-36% מבני המשפחה דוחים טיפול רפואי בגלל חוסר יכולת נפשית.

מור גולדשטיין, תושבת באר שבע שהוריה נרצחו בטבח ה־7 באוקטובר, דיברה על הבעיות הרפואיות של ילדיה הקטנים, בהן אפילפסיה והפרעת דחק פוסט־טראומטית.

שרון רוטשילד, נציגת משרד הבריאות, אמרה כי הם פועלים להצמיד לכל משפחה נציגים שיסייעו לה באופן אישי, תוך התאמת השירותים לצורכיהם המורכבים ברגישות.