עמותת ער"ן, המעניקה עזרה ראשונה נפשית בטלפון ובאינטרנט, מדווחת על זינוק חד במספר הפניות למוקדיה מאז אמש. לפי הודעת העמותה, עד כה טופלו יותר מ-1,100 פניות מצוקה. לדברי ד"ר שירי דניאלס, מנהלת ארצית בער"ן, פניות רבות עסקו בחשש של תושבים לבני משפחותיהם החיים עמם בבית — וכן לילדיהם המשרתים בצה"ל. עוד התקבלו פניות מקשישים החיים בגפם וביקשו לשוחח עם אדם שיקשיב להם מעברו השני של הקו.

בעמותה ציינו כי עד לפני שנה, טרם סגרי מגפת הקורונה, הממוצע היומי עמד על 500 פניות למוקדים. בשיא תקופות הסגר זינק המספר ל-1,500 פניות בממוצע ובחודשים האחרונים ירד שוב ל-800 עד 900.