בצה"ל מכחישים את את הדיווחים כי ניתנה הוראה לפנות את שיפא תוך שעה, ומדובר צה"ל נמסר כי מדובר בהיענות  לבקשת מנהל בית החולים הבוקר לאפשר לאזרחים עזתים שחסו שם ומעוניינים להתפנות לכיוון המעבר ההומניטרי ברצועת עזה באמצעות ציר מאובטח.

חיילי צה"ל בבית החולים שיפא שבעיר עזה, 15 בנובמבר 2023 (צילום: דובר צה"ל)

יודגש, כך נמסר, כי בשום שלב, צה"ל לא ביקש לפנות חולים או צוותים רפואים ואף הציע שככל שתעלה בקשה לתיאום פינוי רפואי נפעל לאפשר אותו ולהעביר את החולים לבתי חולים אחרים. וכי צוותים רפואיים ישארו בבית החולים לטובת החולים שאין ברצונם או ביכולתם להתפנות.

מדובר צה"ל נמסר עוד כי במהלך הלילה צה"ל המשיך לספק מזון, מים וסיוע הומניטרי לבית החולים.