נושא
שיווק

תקלה נרחבת בחשבונות העסקיים בפייסבוק

מעקב זמן ישראל בשבוע שעבר פרסמנו תלונות של ישראלים, שסיפרו כי הפסידו כסף רב לאחר שהחשבונות העסקיים שלהם בפייסבוק נחסמו במפתיע ● פייסבוק לא הגיבה לפנייתנו בנושא, אך מתשובה שלה לאחד הלקוחות עולה: מדובר בתקלה טכנית נרחבת, שעדיין לא נפתרה

לאחר שלא התקבלה תגובה רשמית מפייסבוק לדיווח בזמן ישראל על הניתוקים והחסימות מהם סובלים בעלי עסקים שמתבססים על פייסבוק כפלטפורמה שיווקית ופרסומית, מתברר כי מדובר בתקלה נרחבת ברשת החברתית.

בסוף השבוע פרסמנו כי מאות אנשי עסקים בארץ ובחו"ל נתקלים בבעיה בניסיונותיהם לנהל את חשבונות הפייסבוק שלהם בחודש האחרון:

בקשות חוזרות ונשנות לזיהוי של המשתמש מחדש, ניתוקים תכופים של החשבונות, בקשות לשינוי ססמה ואף שליחת תמונת הפרופיל המקורית של החשבון כדי לוודא את זהות המשתמש.

במקרים רבים, אחרי דפוס הפעולה הזה מצד פייסבוק, מגיעה גם החסימה. החסימה משתחררת במקרים מסוימים לאחר יצירת קשר עם פייסבוק והגשת בקשה לשחרור החשבון.

ואולם כמה אנשי עסקים בעלי תקציבי פרסום של אלפי דולרים ליום בפייסבוק, שעמם שוחחנו, אומרים כי חלק מהפניות פשוט לא נענו.

אביתר, שעובד בתחום הפרסום הדיגיטלי וסבל מהתופעה, פנה לחברה בבקשה לטפל בבעיה הניתוקים התכופים, וקיבל את התשובה הבאה:

"ממה שתיארת אני מבין שאתה חווה לצערנו תקלה שהינה תקלה נרחבת המתרחשת בשבוע האחרון במספר רב של חשבונות. הצוותים הטכניים שלנו עמלים על מציאת פתרון כולל ונשמח לעדכנך ברגע שהתקלה תתוקן".

ההודעה ששלחה פייסבוק בתגובה לתלונה על ניתוק חשבון
ההודעה ששלחה פייסבוק בתגובה לתלונה על ניתוק חשבון

מאז קבלת התגובה של פייסבוק הניתוקים בחשבון של אביתר הפסיקו, אולם תלונות של בעלי עסקים אחרים שחשבונם נחסם ממשיכות לזרום לזמן ישראל.

יתכן כי גל הניתוקים וחסימת החשבונות הנוכחי קשור לעדכון הכלים לבדיקת הפרטיות של החשבונות שערכה פייסבוק בתחילת החודש.

תגובות עכשיו הזמן לומר את דעתך

comments icon-01
1
עוד 200 מילים ו-1 תגובות

בעלי עסקים טוענים: פייסבוק חסמה לנו את החשבון - ואנחנו קורסים

בעלי עסקים מדווחים על דפוס פעולה כמעט קבוע: בקשות חוזרות ונשנות לזיהוי שם המשתמש מחדש, ניתוקים תכופים של החשבונות ובקשות לשינוי ססמה בפייסבוק מסתיימים בניתוק החשבון העסקי ● בעל מותג שנבנה באמצעות פרסום בפייסבוק: החשבון שלי נחסם, ויחד איתו הגישה לכל הפעילות העסקית. המכירות צנחו ביותר מ-90% ● פייסבוק בתגובה: החשבון שלו נחסם בטעות

עוד 1,283 מילים

קק"ל בוחנת מחדש את חסויות הענק לתקשורת

מעקב זמן ישראל הנהלת קרן קיימת התכנסה לדיון בנוהלי מתן החסויות של הארגון ● בין היתר מדובר בתשלומים של מיליוני שקלים לכנסים של כלי תקשורת, שנחשפו כאן בשבוע שעבר ● בצל הפרסום נערך ראיון עם דני עטר בידיעות אחרונות, שבו לא נשאל על המחדלים בארגון ● קק"ל בתגובה: מפיקים לקחים, לא התקבלה עדיין החלטה

עוד 562 מילים

קק"ל תשקיע 1.2 מיליון שקל בכנס ידיעות אחרונות

החגיגה נמשכת יו"ר קרן קיימת, דני עטר, יתארח בוועידת ידיעות אחרונות כחלק מעסקת חסות ענקית ● בכיר בקק"ל: "ראש הממשלה עומד לדין על עסקות הקשורות בציפייה לסיקור אוהד. היה ראוי שבארגון שלנו יקלטו שיכולה להיות בעייתיות בעסקאות מסוג זה" ● קק"ל בתגובה: "החסות נועדה לחשוף בפני משתתפי הוועידה את תכנית הדגל שלנו"

עוד 698 מילים

"מהר מאוד תשים לב, שכולם שקועים בחפץ שטוח המונח בכף ידם, מחליקים במהירות אצבע מצד לצד או מעלה ומטה. ככה נראה עכשיו המין האנושי בכל מקום" ● אמיר בן-דוד מסביר לחבר ששקע בתרדמת ב-1 בינואר 2010, על המהפכה העולמית הגדולה והחשובה ביותר שארעה במהלך העשור החולף ● סוגרים עשור: כתבה שביעית בסדרה

עוד 2,882 מילים ו-1 תגובות

"קשה לראות את מה שקורה במדינה ולשתוק"

לדברי מנכ"ל תנובה לשעבר, האיומים של יאיר נתניהו בחרם צרכנים על אסם בעקבות ההתבטאויות של יו״ר אסם אינם רציניים ● "אני יכול להבין את דן פרופר, אני מזדהה איתו"

יאיר נתניהו, בנו של ראש הממשלה ופס ייצור של שערוריות רשת, הכריז השבוע חרם צרכנים על חברת המזון אסם. הסיבה: יו"ר חברת אסם, דן פרופר, כינה את ראש הממשלה נתניהו "גוליבר" ואת תומכיו "הגמדים". זאת, בשבוע שבו בכירים נוספים במשק החלו להניע קמפיין ביקורתי נגד המשך כהונתו של נתניהו.

הקריאה של יאיר נתניהו לחרם על אסם עוררה הדים ואהדה במעגלי התמיכה הקרובים של בנימין נתניהו, אבל (לפי בדיקת דה-מרקר) הציבור הרחב הגיב באדישות והמשיך לקנות בהמוניו את הבמבה והפסטה של החברה.

אין זו הפעם הראשונה שבה חברת מזון מובילה בישראל ניצבת בפני איום בחרם צרכנים בעקבות התבטאות פוליטית של אחד מראשיה.

דן פרופר (צילום: מרים אלסטר, פלאש 90)
דן פרופר (צילום: מרים אלסטר, פלאש 90)

ההתכתשות בין פרופר לאוהדי נתניהו נשמעה מוכרת מאוד למנכ"ל המיתולוגי של ענקית מזון אחרת – תנובה. רייכמן, חבר קיבוץ גליל-ים, שניהל את תנובה מ-1998 עד 2010 וכיום הוא פנסיונר, סיבך אותה בחרם צרכנים משלו ב-2004.

בראיון אצל כותב שורות אלה באתר ynet אמר רייכמן "ההתנתקות מסרטן הכיבוש טובה לכלכלה". בעקבות זאת, הכריזה מועצת יש"ע חרם על תנובה, ומוצריה כמעט נעלמו מהמדפים בהתנחלויות האידאולוגיות.

תנובה הצהירה אז שדבריו אינם מייצגים אותה כחברה – אבל רייכמן המשיך לעמוד מאחורי דבריו. התעשיינים איימו להפסיק לספק מזון בהתנחלויות, ולבסוף התקיימה "סולחה", שבה רייכמן הצהיר כי דבריו כוונו עניינית נגד מפעל ההתנחלויות ולא נגד המתנחלים עצמם, שאותם כינה "מלח הארץ", והבטיח לא להתבטא יותר בנושאים פוליטיים (אבל לא חזר בו מהתבטאותו), והחרם הוסר.

יאיר נתניהו (צילום: פלאש 90)
יאיר נתניהו (צילום: פלאש 90)

"כן, זה הזכיר לי נשכחות, מה שקורה עכשיו לדן (פרופר)", אמר רייכמן השבוע לזמן ישראל, "אני יכול להבין את דן, אני מזדהה איתו. אבל אני מניח שלא יקרה עם החרם הזה שום דבר. ימשיכו לקנות כרגיל".

לדברי רייכמן: "קשה מאוד לראות את מה שקורה היום במדינת ישראל ולשתוק. תעשיין הוא גם אזרח וזה לא קל לשתוק".

עוד 268 מילים

״לא ידענו על האפשרות לסמן מוצרי מזון בירוק״

רפורמה שאושרה ב-2017 הגדירה את הקריטריונים לסימון מזון שערכיו חורגים מאלה שהגדיר משרד הבריאות, במדבקות האדומות ● במקביל, היצרנים יוכלו לסמן במדבקה ירוקה מוצרי מזון מומלצים לצריכה - אבל עתה מתברר שאיש לא אמר להם זאת ● מנכ״ל תנובה: ״אף אחד לא סיפר לנו על כך, וגילינו זאת רק אחרי שכבר נערכנו עם האריזות החדשות ועם המדבקות האדומות״ ● משרד הבריאות: ההגדרות הועברו להתאחדות התעשיינים

עוד 491 מילים

פרשנות כל השטיקים והטריקים ברפורמת סימון המוצרים

חברות המזון חוגגות את "רפורמת המדבקות האדומות" בבליץ יחצני, אבל מהפכת סימון המוצרים המזיקים לבריאות מלאה בחורים ● כמות הסוכר תסומן על האריזות, אבל ללא ציור של כפית ● שיעור החלבון נותר ללא מענה, וכך גם השימוש בממתיקים מלאכותיים ● באיגוד הרופאים בכלל לא מרוצים ● ועוד לא אמרנו מילה על המחירים

עוד 841 מילים

באירופה לא מתלהבים לסמן מוצרים מהשטחים

בדיקת זמן ישראל כשזה נוגע לסימון מוצרים מההתנחלויות, האיחוד האירופי רחוק מלהיות מאוחד ● לאחרונה החליט בית המשפט של האיחוד האירופי לחייב את כל המדינות החברות בו לסמן מוצרים ישראלים מהשטחים בתווית מיוחדת ● בעקבות ההחלטה, פנינו לעשר מדינות אירופאיות וביקשנו לשמוע מה דעתן בנושא ● התשובות שקיבלנו היו מפתיעות

עוד 1,711 מילים

יפים מהחיים דוגמנים יהודים בעלי מוגבלויות כובשים את קנדה

דני לסלו ודניאל פרופר - שני צעירים יהודים קנדים בעלי מוגבלויות - נבחרו לככב בקמפיין ענק של רשת אופנה קנדית, שמחזיקה חנויות גם בארצות הברית ● אמא של דני מספרת שבנה חש גאווה על השתתפותו בקמפיין, וכבר מימש את שובר הקנייה שקיבל כשכר על עבודתו

עוד 682 מילים
סגירה
בחזרה לכתבה